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POLÍTICA DE LA CALIDAD


TUV S.A. dispone de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, que integra los siguientes principios:


Técnico

• Adecuarse a las exigencias crecientes de la seguridad vial y a los avances tecnológicos del parque automotor.

Atención al cliente

• Garantizar las condiciones de seguridad de los vehículos.

• Concientizar a nuestros clientes acerca de la importancia de realizar la revisión técnica.

• Brindar un servicio eficiente y ágil, buscando que el cliente se sienta a gusto en todo momento, mediante un asesoramiento personalizado y adecuándonos a las necesidades y requerimientos que se presentan.


Capital Humano

• Promover el desarrollo, crecimiento y participación de los colaboradores internos.


Liderazgo

• Construir un liderazgo que permita la existencia de un ambiente interno colaborativo en el cual el personal se identifique con el logro de los objetivos de la organización.


Negocios

• Orientar nuestros esfuerzos al alcance de la capacidad máxima operativa de trabajo, conservando o aumentando la calidad del servicio.


Normativa y legal

• Cumplir con los requisitos normativos y legales pertinentes buscando, además, satisfacer las necesidades y expectativas de los miembros, clientes y demás partes interesadas.


Mejora Continua

• Asignar los recursos necesarios para asegurar el mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad, aplicando acciones preventivas y correctivas, de manera de promover siempre la mejora continua.



Alicia Thourte – Presidente

8 de junio de 2018



NORMATIVA GENERAL


Disposición 25 de la Subsecretaría de Transporte Automotor.

Decreto reglamentario 779/95 de la Ley Nacional de Tránsito 24449.

NORMATIVA DE CARGA Y PASAJEROS


Disposición 4, 11 y 293 de la Subsecretaría de Transporte Automotor.

Decreto 306 de Tránsito y Seguridad Vial.

Resolución 894 y 977 de Tránsito y Seguridad Vial.

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Consultora Ejecutiva Nacional de Transporte

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Ministerio de Transporte

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Comisión Nacional de Regulación del Transporte

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Agencia Nacional de Seguridad Vial

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Camara Argentina de Talleres de Revision de Autotransporte Interjurisdiccional

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Universidad Tecnológica Nacional